Hallo,
Ich habe nunmehr 1 1/2 Tage versucht, unter Nutzung der Installationsanleitungen sowohl des Herstellers des Token S 5. Generation als auch auf Elster selbst den bis heute notwendigen Wechsel auf de neuen Token durchzuführen. Ich erlaube mir die ganzen Versuche von gestern zu überspringen mit Herunterladen Konfigurationswerte etc. zu übergehen. Heute tat sich dann tatsächlich der Elster Authenticator mit den Eingabemöglichkeiten der Registrationswerte auf ,die ich auch ausfüllen konnte und sogar dann noch die neue PUK mitgeteilt bekam. Ich wartete dann ständig auf den Hinweis, dass ich den Sicherheitsstick wechseln konnte. Was ich nicht wusste, war dass sich ein solcher Hinweis wohl gleichzeitig mit dem Elster Authentificator auftat und sofort von diesem überlappt wurde, so dass ich gar keine Chance hatte, diesen zu lesen. Vermutlich wurde dann die Registrationswerte für den neuen Stick auf den alten Stick übertragen, jedenfalls komme ich mit keinen Stick mehr auf Elster.
Meine Fragen:
1. Wie kann ich in den nächsten Tagen noch mit einem meiner Sicherheitsstick sauf Elster kommen, um dann den neuen Sicherheitsstick neu zu registrieren?
2. Kann die neue Puknummer helfen?
3. Wenn dies alles nicht geht, kann ich dann ein neues Benutzerkonto erstellen und dieses dann mit meinen alten Benutzerkonto verbinden. Ich benutze mein
Elsterkonto auch für Mandanten. alles andere wäre daher ziemlich katastrophal.
4. Was kann ich noch tun?
Im Voraus vielen Dank für alle Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Elf
Ich habe nunmehr 1 1/2 Tage versucht, unter Nutzung der Installationsanleitungen sowohl des Herstellers des Token S 5. Generation als auch auf Elster selbst den bis heute notwendigen Wechsel auf de neuen Token durchzuführen. Ich erlaube mir die ganzen Versuche von gestern zu überspringen mit Herunterladen Konfigurationswerte etc. zu übergehen. Heute tat sich dann tatsächlich der Elster Authenticator mit den Eingabemöglichkeiten der Registrationswerte auf ,die ich auch ausfüllen konnte und sogar dann noch die neue PUK mitgeteilt bekam. Ich wartete dann ständig auf den Hinweis, dass ich den Sicherheitsstick wechseln konnte. Was ich nicht wusste, war dass sich ein solcher Hinweis wohl gleichzeitig mit dem Elster Authentificator auftat und sofort von diesem überlappt wurde, so dass ich gar keine Chance hatte, diesen zu lesen. Vermutlich wurde dann die Registrationswerte für den neuen Stick auf den alten Stick übertragen, jedenfalls komme ich mit keinen Stick mehr auf Elster.
Meine Fragen:
1. Wie kann ich in den nächsten Tagen noch mit einem meiner Sicherheitsstick sauf Elster kommen, um dann den neuen Sicherheitsstick neu zu registrieren?
2. Kann die neue Puknummer helfen?
3. Wenn dies alles nicht geht, kann ich dann ein neues Benutzerkonto erstellen und dieses dann mit meinen alten Benutzerkonto verbinden. Ich benutze mein
Elsterkonto auch für Mandanten. alles andere wäre daher ziemlich katastrophal.
4. Was kann ich noch tun?
Im Voraus vielen Dank für alle Antworten.
Mit freundlichen Grüßen
Georg Elf
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