Mail mit Aktivierungs-ID kommt nicht an

[Mjha]

Hallo,

ich wollte mich gerade erstmalig bei Elster registrieren. Nach dem Erfassen sämtlicher Daten habe ich sie abgesendet und bekam, wie zu erwarten, die Mitteilung "Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach". Die entsprechende Mail mit einem Bestätigungslink kam an und ich habe darauf geklickt. Nun hieß es "Aktivierungsdaten werden gesendet", Eigentlich sollte jetzt wohl eine weitere Mail kommen, den ich dann brauche, wenn der Brief per Post kommt. Nur - diese zweite Mail kam nicht. Auch nicht im Spamorder.

Zur Sicherheit habe ich den gesamten Registrierungsvorgang nochmal durchgeführt (Dazu habe ich einen zweiten frei wählbaren Benutzernamen verwendet). Gleiches Ergebnis: Die Bestätigungsmail kommt, danach nichts mehr.

Mache ich etwas falsch, habe ich etwas falsch verstanden, oder gibt es diese zweite Mail nicht mehr? Oder gibt es gerade ein technisches Problem bei Elster?

[Charlie24]

Oder gibt es gerade ein technisches Problem bei Elster?

Möglich, gemeldet ist zwar nichts, aber das besagt nichts.

https://www.elster.de/elsterweb/svs/history

[holzgoe]

Hallo Mjha,
wie wolltest du dich denn registrieren?
Wenn du deine Identifikationsnummer verwendest ist das nur einmal möglich. Da hätte bei deinem zweiten Versuch eine Fehlermeldung kommen müssen.

Tschüß

[Mjha]

Wenn du deine Identifikationsnummer verwendest ist das nur einmal möglich. Da hätte bei deinem zweiten Versuch eine Fehlermeldung kommen müssen.

Beim zweiten Mal habe ich einen anderen Benutzernamen verwendet, dann hat das geklappt

[Mjha]

Thema erledigt: Die Mail mit der Aktivierungs-ID kam etliche Stunden später, irgendwann in der Nacht.

Lustigerweise wurde darin der Benutzername aus dem zweiten Versuch angegeben. Nochmal eine Stunde später dann noch eine Mail, in der der Benutzername aus dem ersten Versuch angegeben wurde (den ich ca eine halbe Stunde vor dem zweiten Versuch abgeschickt hatte), mit dem Hinweis, dass die Registrierung fehlgeschlagen sei.

[holzgoe]

Hallo,
dann hatte doch etwas "geklemmt" in der Verarbeitung -> die Fehlermeldung ist ja noch erschienen.

Tschüß