Bildschirmfoto 2020-06-02 um 12.16.50.png
Hallo,
ich habe eine gültige Zertifikatsdatei, mit der ich mich problemlos bei Elster anmelden kann und auch einen Abrufcode, mit dem der Belegabruf die letzten 2 Jahre ohne Probleme geklappt hat. Wenn ich jetzt mit WISO 2020 die Belege abrufen will, bekomme ich die Meldung, dass der Belegabruf nicht möglich ist.
Von der Hotline bekomme ich leider keine Hilfe, hier wird nur vorgeschlagen, dass ich mich neu registrieren soll - was nicht möglich ist, da ich ja bereits registriert bin.
Hat mir jemand eine Idee, wie ich an die Daten komme?
Vielen Dank im voraus!
Hallo,
ich habe eine gültige Zertifikatsdatei, mit der ich mich problemlos bei Elster anmelden kann und auch einen Abrufcode, mit dem der Belegabruf die letzten 2 Jahre ohne Probleme geklappt hat. Wenn ich jetzt mit WISO 2020 die Belege abrufen will, bekomme ich die Meldung, dass der Belegabruf nicht möglich ist.
Von der Hotline bekomme ich leider keine Hilfe, hier wird nur vorgeschlagen, dass ich mich neu registrieren soll - was nicht möglich ist, da ich ja bereits registriert bin.
Hat mir jemand eine Idee, wie ich an die Daten komme?
Vielen Dank im voraus!
Kommentar