AW: ElsterFormular 16 kann nicht installiert werden
Hallo,
auch mir wurde der Link der Zip Datei zugesendet. Das macht der 1. Level Support.
Ich hatte bei einem Telefonat bestanden, dass ich eine Aussage eines Programmierers haben wolle. Dies negative Nachricht kam dann 1 Tag später: Elster Formular wird in einer Abteilung entwickelt, die die Eric Schnittstelle verwenden müssen. Diese Schnittstelle selber wurde aber so kompiliert, dass die nur noch unter SSE2 (Prozessor-Befehlssatz) lauffähig ist. Deswegen haben auch andere Software Anbieter die auf diese Schnittstelle aufbauen dieselben Probleme.
Nach Aussage des Support wäre es zwar möglich das Frontend so zu kompilieren, dass es auch ohne SSE2 laufen würde. Aber sobald eine Transfer über die DLL laufen würde die für SSE2 kompiliert wurden, wäre das gleiche Problem da. Nach Aussage der 2. Level Support ist der Bereich, der für die Schnittstelle zuständig ist nicht bereicht von Ihrem Beharren auf Kompilierung mit SSE2 abzusehen - und ich denke da werden sich schon einige Firmen die Finansoftware entwickeln beschwert haben.
Daraufhin habe ich eine offizielle Beschwerde beim Bayerischen Landesamt für Steuern eingereicht.
Aber auch als Unternehmer ist man hierzulande nur eine Nummer.
Es sieht also definitiv so aus als dass man neue Computer anschaffen muß. Man kann die ja aber von der Steuer absetzen.....
was mich an der ganzen Sache am meisten wurmt: es gibt nirgends Hinweise, wenn die Programmierer irgendwas verändern. Die Anwender sind immer die DUMMEN - das finde ich eine Schande für die Macher von Elster & Co.... Kommunikation=0
Einen Tag vor Fristende bei der Installation wird man vor vollendete Tatsachen gestellt, obwohl bestimmte Programmierer / Teams die Umstellung bewusst vorgenommen und die Konsequenzen schon viele Monate gewusst habe. Bis heute steht immer noch bei den Systemvoraussetzungen nur das Betriebssystem Win 7 und höher drin - nichts anderes!
auf der Homepage steht:
Technische Anforderungen
Die von ElsterFormular unterstützten Betriebssysteme.
Sie benötigen bis zu 550 MB freien Speicherplatz auf der Festplatte, 512 MB Hauptspeicher, einen Prozessor mit mindestens 500 MHz Leistung, einen Internetzugang (mindestens ISDN, DSL empfohlen), ein Programm zur Anzeige von PDF-Dateien und gegebenenfalls einen Drucker für den Ausdruck der komprimierten Steuererklärung beziehungsweise des Übertragungsprotokolls.
Gruß Andreas
Hallo,
auch mir wurde der Link der Zip Datei zugesendet. Das macht der 1. Level Support.
Ich hatte bei einem Telefonat bestanden, dass ich eine Aussage eines Programmierers haben wolle. Dies negative Nachricht kam dann 1 Tag später: Elster Formular wird in einer Abteilung entwickelt, die die Eric Schnittstelle verwenden müssen. Diese Schnittstelle selber wurde aber so kompiliert, dass die nur noch unter SSE2 (Prozessor-Befehlssatz) lauffähig ist. Deswegen haben auch andere Software Anbieter die auf diese Schnittstelle aufbauen dieselben Probleme.
Nach Aussage des Support wäre es zwar möglich das Frontend so zu kompilieren, dass es auch ohne SSE2 laufen würde. Aber sobald eine Transfer über die DLL laufen würde die für SSE2 kompiliert wurden, wäre das gleiche Problem da. Nach Aussage der 2. Level Support ist der Bereich, der für die Schnittstelle zuständig ist nicht bereicht von Ihrem Beharren auf Kompilierung mit SSE2 abzusehen - und ich denke da werden sich schon einige Firmen die Finansoftware entwickeln beschwert haben.
Daraufhin habe ich eine offizielle Beschwerde beim Bayerischen Landesamt für Steuern eingereicht.
Aber auch als Unternehmer ist man hierzulande nur eine Nummer.
Es sieht also definitiv so aus als dass man neue Computer anschaffen muß. Man kann die ja aber von der Steuer absetzen.....
was mich an der ganzen Sache am meisten wurmt: es gibt nirgends Hinweise, wenn die Programmierer irgendwas verändern. Die Anwender sind immer die DUMMEN - das finde ich eine Schande für die Macher von Elster & Co.... Kommunikation=0
Einen Tag vor Fristende bei der Installation wird man vor vollendete Tatsachen gestellt, obwohl bestimmte Programmierer / Teams die Umstellung bewusst vorgenommen und die Konsequenzen schon viele Monate gewusst habe. Bis heute steht immer noch bei den Systemvoraussetzungen nur das Betriebssystem Win 7 und höher drin - nichts anderes!
auf der Homepage steht:
Technische Anforderungen
Die von ElsterFormular unterstützten Betriebssysteme.
Sie benötigen bis zu 550 MB freien Speicherplatz auf der Festplatte, 512 MB Hauptspeicher, einen Prozessor mit mindestens 500 MHz Leistung, einen Internetzugang (mindestens ISDN, DSL empfohlen), ein Programm zur Anzeige von PDF-Dateien und gegebenenfalls einen Drucker für den Ausdruck der komprimierten Steuererklärung beziehungsweise des Übertragungsprotokolls.
Gruß Andreas
Kommentar