pica.exe Anwendungsfehler

AW: pica.exe Anwendungsfehler

hallo,
ich habe dasselbe problem - leider auch noch nicht gelöst. hier mein stand:
lenovo yoga 3 plus, windows 8.1, alle software auf dem neusten stand.

wenn ich elsterformular starte kommt die fehlermeldung:

die anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc000007b).
klicken sie auf ok, um die anwendung zu schließen.

im ereignisprotokoll sind dann 2 fehlereinträge zu sehen (siehe unten).

folgendes habe ich schon versucht - alles ohne erfolg:
scf /scannow
windows 8.1 und andere software auf dem neuesten stand
elsterformular mehrmals installiert
.net habe ich genauso installiert, wie auf einem anderen windows 8.1 notebook auf dem elsterformular läuft
ntdll.dll manuell ausgetauscht

kann es an ntdll.dll liegen? an c++?
hat jemand eine idee?
gruss frank

-
einträge im windows ereignisprotokoll:

Applicationserror, Ereignis-ID: 1000, Aufgabenkatekorie 100
Name der fehlerhaften Anwendung: pica.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x54b3f943
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.3.9600.17476, Zeitstempel: 0x54516af9
Ausnahmecode: 0xc000007b
Fehleroffset: 0x000a36e5
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x178
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0439215bef526
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\ElsterFormular\bin\pica.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 7706fc4f-af85-11e4-8262-38b1dbe31b4e
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
-
Aus einem der folgenden Gründe kann nicht auf die Datei zugegriffen werden: Es besteht ein Problem mit der Netzwerkverbindung, dem Datenträger mit der gespeicherten Datei bzw. den auf dem Computer installierten Speichertreibern, oder der Datenträger fehlt. Das Programm pica.exe wurde wegen dieses Fehlers geschlossen.

Programm: pica.exe
Datei:

Der Fehlerwert ist im Abschnitt Zusätzliche Dateien aufgelistet.
Benutzeraktion
1. Öffnen Sie die Datei erneut. Diese Situation ist eventuell ein temporäres Problem, das selbstständig behoben wird, wenn das Programm erneut ausgeführt wird.
2. Wenn Sie weiterhin nicht auf die Datei zugreifen können und
- diese sich im Netzwerk befindet, dann sollte der Netzwerkadministrator überprüfen, dass kein Netzwerkproblem besteht und dass eine Verbindung mit dem Server hergestellt werden kann.
- diese sich auf einem Wechseldatenträger, wie z. B. einer Diskette oder einer CD, befindet, überprüfen Sie, ob der Datenträger richtig in den Computer eingelegt ist.
3. Überprüfen und reparieren Sie das Dateisystem, indem Sie CHKDSK ausführen. Klicken Sie dazu im Menü "Start" auf "Ausführen", geben Sie CMD ein, und klicken Sie auf "OK". Geben Sie an der Eingabeaufforderung CHKDSK /F ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
4. Stellen Sie die Datei von einer Sicherungskopie wieder her, wenn das Problem weiterhin besteht.
5. Überprüfen Sie, ob andere Dateien auf demselben Datenträger geöffnet werden können. Falls dies nicht möglich ist, ist der Datenträger eventuell beschädigt. Wenden Sie sich an den Administrator oder den Hersteller der Computerhardware, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn es sich um eine Festplatte handelt.

Zusätzliche Daten
Fehlerwert: 00000000
Datenträgertyp: 0

Ankündigung

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pica.exe Anwendungsfehler