Fehler bei Übertragung

[Salomo]

Hallo,

ich habe Probleme, die UStVA zu übertragen. Bei dem Versuch kommt folgende Fehlermeldung:


Status: Die Datenübermittlung ist fehlgeschlagen.
Datum: 10.02.2015
Zeit: 17:26 Uhr
Fehler: Das ERiC-Kommando EricBearbeiteVorgang hat einen Fehler zurück gegeben.
EricHoleFehlerText:
Keine Druckvorlage für die angegebene Kombination aus Unterfallart und Veranlagungszeitraum gefunden. Bitte prüfen Sie die installierten Druckvorlagen.
Rückgabewert: 610501002


Damit kann ich rein gar nichts anfangen. Was für Druckvorlagen gemeint sind, wo die zu finden sind, und was damit zu tun ist - das sind 'Böhmische Dörfer' für mich.

Meine Systemdaten: Win 7, 64 bit
Elster-Version 16.0
Revision 14949

Hat jemand einen Tipp?

Vielen Dank und Gruß
Salomo

[AG1971]

AW: Fehler bei Übertragung

Hallo!

Meine installierte ElsterFormularVersion lautet:

Version
16.0
Revision
15910

Da Deine Revisionsnummer abweicht, empfehle ich den Download der aktuellen Version und danach die Installation.
Deine bisher erstellten und gespeicherten Voranmeldungen/Steuererklärung bleiben erhalten.

Download direkt: https://download.elster.de/download/....20150113k.exe

[Salomo]

AW: Fehler bei Übertragung

Download direkt: https://download.elster.de/download/....20150113k.exe

Von der angegebenen Download-Adresse habe ich die Datei
ElsterFormular-16.0.20150113k.exe
heruntergeladen.

Beim Versuch, sie zu starten, kommt jedoch wieder eine Fehlermeldung:

"ElsterFormular-16.0.20150113k.exe ist keine zulässige Win32-Anwendung"

Ich habe aber die Windows-Version Win64. Auf der Elster-Seite sind aber keine gesonderten Versionen für 32 oder 64 unterschieden.

Wie kann ich da vorgehen?

Vielen Dank für hilfreiche Tipps!

[Charlie24]

AW: Fehler bei Übertragung

Download vielleicht defekt? - Das sollte über die Eigenschaften heraus zu finden sein.

Das ist eine häufige Ursache für solche Fehlermeldungen

[Salomo]

AW: Fehler bei Übertragung

Das sollte über die Eigenschaften heraus zu finden sein.

Unter "Eigenschaften" bei der heruntergeladenen Datei finde ich 6 Untergruppen ("Tabs" nennt man die wohl?): Allgemein - Kompatibilität - Digitale Signaturen - Sicherheit - Details - Vorgängerversionen.

Ich kann aber bei keiner irgendeinen Hinweis auf die Win-Version 32 oder 64 finden.

Außerdem: Elster hat bisher nach dem Starten immer selbständig nach neuen Programmversionen gesucht.

Wie kann ich jetzt weiter vorgehen (gehöre zum "computerschwachen" Teil der Menschheit - Generation 60+)

Vielen Dank.

[Charlie24]

AW: Fehler bei Übertragung

"Allgemein - Kompatibilität - Digitale Signaturen - Sicherheit - Details - Vorgängerversionen."

Was steht z. B. unter Details?

[Salomo]

AW: Fehler bei Übertragung

Unter "Details" steht Etliches - ich greife mal folgendes heraus:

Produktversion: 16.0.2150113 - Ansonsten: Dateiversion, Copyright, Größe, Dateiname, Sprache, etc., aber kein Hinweis 32 / 64

Jetzt wird's aber noch komplizierter - und ich bin jetzt echt ratlos.

Beim abermaligen Versuch, die herunterladene Datei zu starten, ging es (scheinbar jedenfalls) - bis diese Meldung kam:


Fehler beim Ausführen eines Post-Install-Schrittes
Die Installation ist möglicherweise nicht korrekt abgeschlossen worden.
Fehler beim Ausführen C:\program Files (x86)\ElsterFormular/bin/vcredist_x86.exe /q: Program ended with an error exit code


Und alles brach ab.

Jetzt kann ich Elster noch nicht mal mehr starten. Dann lese ich nämlich:


Das Programm kann nicht gestartet werden, da MSVCR120.dll auf dem Computer fehlt. Installieren Sie das Programm erneut, um das Problem zu beheben.


WAS für ein Programm soll ich denn erneut installieren? Ich habe doch mit der heruntergeladenen Progerammdatei einen Installationsversuch gemacht. - Bin jetzt echt mit meinem Latein am Ende.

[Charlie24]

AW: Fehler bei Übertragung

Der Fehler deutet ebenfalls auf einen fehlerhaften Download hin. Am besten wird es sein, die Elster-Komplettversion noch einmal neu herunterzuladen und die Installation zu wiederholen

https://www.elster.de/anwenderforum/...t=MSVCR120.dll

[Salomo]

AW: Fehler bei Übertragung

Welche von den beiden heruntergeladenen Dateien muss beim Installieren gestartet werden?

ElsterFormular-16.0.20150113k.exe
oder
ElsterFormular-16.0.20150113k.exe.part

[stiller]

AW: Fehler bei Übertragung

Welche von den beiden heruntergeladenen Dateien muss beim Installieren gestartet werden?

ElsterFormular-16.0.20150113k.exe
oder
ElsterFormular-16.0.20150113k.exe.part

Downloade hier:
https://www.elster.de/elfo_home.php

die Version p, k oder u

[Salomo]

AW: Fehler bei Übertragung

Downloade hier:
https://www.elster.de/elfo_home.php

die Version p, k oder u

Genau das habe ich jetzt mehrmals getan (Version "Gesamtumfang") - und immer mit demselben Effekt, wie in Post Nr. 7 beschrieben.

Gibt es eventuell hier jemanden, der den Fehler anhand der beiden dortigen Fehlermeldungen einigemaßen exakt identifizieren könnte? Es ist dort in den Fehlermeldungen ja konkret von fehlenden Dateien die Rede.

Vielen Dank

[Basteltyp]

AW: Fehler bei Übertragung

Hallo Salomo,

versuchen Sie bitte Folgendes, von der Microsoft Seite
http://www.microsoft.com/de-de/downl....aspx?id=40784
downloaden und
die Visual C++ Redistributable Packages Laufzeitkomponenten installieren,
die zur Ausführung von C++-Anwendungen erforderlich sind, die mit Visual Studio 2013 entwickelt wurden.
Lesen Sie die Informationen auf der Microsoft Seite zu Installation.

Falls diese Laufzeitkomponenten schon installiert worden sind, wird eine Reparatur angeboten.
Führen Sie diese aus.

Danach versuchen Sie eine erneute Installation von ElsterFormular.
WICHTIG ! Alle Aktionen mit Administratorrechten.

[Salomo]

AW: Fehler bei Übertragung

Hallo Salomo,

versuchen Sie bitte Folgendes, von der Microsoft Seite
http://www.microsoft.com/de-de/downl....aspx?id=40784
downloaden und
die Visual C++ Redistributable Packages Laufzeitkomponenten installieren,
die zur Ausführung von C++-Anwendungen erforderlich sind, die mit Visual Studio 2013 entwickelt wurden.
Lesen Sie die Informationen auf der Microsoft Seite zu Installation.

Falls diese Laufzeitkomponenten schon installiert worden sind, wird eine Reparatur angeboten.
Führen Sie diese aus.

Danach versuchen Sie eine erneute Installation von ElsterFormular.
WICHTIG ! Alle Aktionen mit Administratorrechten.

Puuhhh, ich weiß nicht, ob ich das stemme (wie gesagt, Generation 60+ und "computerschwach" - und ich frage mich, ob jeder einfachbegabte "Feld-Wald-und-Wiesen"-Steuerzahler, dazu noch im Seniorenalter, darin unbedingt fit sein muss - aber das ist natürlich eine philosophische Frage).

Na ja, ich werd's versuchen, melde mich morgen evtl. hilfesuchend wieder.

Vielen Dank.

[Basteltyp]

AW: Fehler bei Übertragung

Puuhhh, ich weiß nicht, ob ich das stemme (wie gesagt, Generation 60+ und "computerschwach" - und ich frage mich, ob jeder einfachbegabte "Feld-Wald-und-Wiesen"-Steuerzahler, dazu noch im Seniorenalter, darin unbedingt fit sein muss - aber das ist natürlich eine philosophische Frage).

Na ja, ich werd's versuchen, melde mich morgen evtl. hilfesuchend wieder.

Vielen Dank.

die fehlende Datei liegt normal unter C:\Windows\System32 (wenn C: das Systemlaufwerk ist)
Einfach von irgenwo her kopieren rate ich ab. Es könnten u.U noch mehr wichtige Dateien fehlen.
Die von mir beschriebene Routine ist nicht schwer, wenn Sie alles so ausführen.

Dem Mutigen gehört die Welt

[Salomo]

AW: Fehler bei Übertragung

Dem Mutigen gehört die Welt

Guten Morgen, und vielen Dank für die Ermutigung!

Ich habe gestern Abend noch die 'Notbremse' gezogen und mit der Win-Systemwiederherstellung den Zustand von gestern früh wiederhergestellt. Hat tatsächlich geklappt, und so habe ich Elster wenigstens wieder im startfähigen Zustand und kann zumindest Dateneingaben machen.

Heute früh hat das Betriebssysem allerlei Win-Updates automatisch heruntergeladen, und so müsste es eigentlich auf dem neuesten Stand sein (oder?). Die Datenübermittlung mit Elster klappt aber nach wie vor nicht. Meine Frage: Ist der Download-Tipp von der Microsoft-Seite eine Reparaturmaßnahme, die sich direkt auf die erste Fehlermeldung bezieht, die ich bekommen habe:

"Keine Druckvorlage für die angegebene Kombination aus Unterfallart und Veranlagungszeitraum gefunden"?

Damit haben die Schwierigkeiten ja angefangen (s. mein erstes Posting).

Wenn ich nun auf die genannte Microsoft-Seite gehe, werden dort 3 Dateien zum Download angeboten:

vcredist_arm.exe
vcredist_x64.exe
vcredist_x86.exe

Welche benötige ich? Alle drei? Oder wenn nur eine nötig ist, welche dann? Wie bekomme ich das heraus, ohne herumzuprobieren und dann womöglich noch mehr zu beschädigen? (mit den diversen fehlgeschlagenen Elster-Neuinstallationen habe ich - nach in meiner Wahrnehmung - schon genug 'angerichtet').

Vielen Dank (bin allen Leuten sehr dankbar, die sich hier mit meinen Problemen befassen).
Salomo