Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

[Gast]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Ich habe ebenfalls Probleme bei der Installation der neuen Elster-Formular-Software.

Hier meine Erkenntnisse:

Installation auf PC1:
- Windows XP Professional SP3 inkl. aller Systemupdates

Installation bricht mit der eingangs beschriebenen Fehlermeldung ab. Es wird folgendes Install-Log angelegt:

Log started 01/15/10 at 16:46:10
Preferred installation mode : win32
Trying to init installer in mode win32
Mode win32 successfully initialized
Installation wird vorbereitet
Erstelle Verzeichnis C:\Programme\ElsterFormular\bin
Entpacke Dateien
Entpacke C:\Programme\ElsterFormular\bin\vcredist_x86_2008_ sp1.exe
Installiere VC++ 8 Runtime
Executing C:\Programme\ElsterFormular/bin/vcredist_x86_2008_sp1.exe /q:a
Script exit code: 3010

Script output:


Script stderr:
Program ended with an error exit code

Fehler beim Ausführen C:\Programme\ElsterFormular/bin/vcredist_x86_2008_sp1.exe /q:a : Program ended with an error exit code

Nach der abgebrochenen Installation befindet sich im Installationspfad ein bin-Verzeichnis und darunter die Datei vcredist_x86_2008_sp1.exe. Diese kann man ausführen und die Installation von M$-Visual C++ reparieren. Dies bringt einen nicht weiter, aber vielleicht hilft es ja bei der Fehlersuche.


Installation auf PC2:
- WinXP Professional SP2 (nicht alle neuen Updates vorhanden)

Installation lief problemlos. Allerdings kommt beim Starten folgende Fehlermeldung:

Wechsel aus dem Verzeichnis bin in das Unterverzeichnis plugins ist fehlgeschlagen.

Das Verzeichnis plugins ist auch gar nicht im Installationsverzeichnis vorhanden. Wenn man ein leeres Verzeichnis mit dem Namen anlegt, ist zwar die Fehlermeldung weg, aber man kann mit der Software weiter nichts machen, als sie wieder schließen oder nach Updates suchen, welche nicht vorhanden sind.


Ich habe dann mal die Installation von PC2 nach PC1 kopiert. PC2=gleicher Fehler wie PC1.

Da ist wohl noch irgendwas ziemlich buggy. Gibt es bereits neue Erkenntnisse?

[EDIT] Natürlich wurde alles unter dem Adminkonto versucht und die aktuellste Version 11.0.0.0 benutzt.

[mane1000]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Hallo, bei mir ist der Fehler,kann alles zwar Instalieren, aber wenn ich auf die"Elster" am Desktop drücke kommt immer die Meldung: elfostarter.exe hatt ein Problem festgestellt und muß Beendet werden. Dann kann man noch zu Microsoft einen Problembericht senden. Weiß jemand Rat zu diesem Problem ??? Bin um jede Hilfe Dankbar !!!!

[AG1971]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Sage uns bitte kurz, welches Betriebssystem Du nutzt !

Welches ServicePack installiert ist [z.B. bei XP 1, 2, oder 3 oder Vista 1 oder 2] !

Ob Dein genutztes Benutzerkonto Administratorenrechte besitzt !

Wann hast Du die Datei zur Installation heruntergeladen ?

Das Programm installiert sich ja im folgenden Pfad:

C:/Programm/ElsterFormular.... dort gibt es einen Ordner mit der Bezeichnung bin...

in diesem eine Datei mit dem Namen pica.exe..... starte diese bitte mal direkt......

[mane1000]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Hallo, erstmal Danke für die Hilfe! Habe Win XP SP3. Glaube schon das ich Adminrechte habe hab den PC selber neu Aufgesetzt (auch hier bin ich um Hilfe dankbar wegen Adminrechte rauszufinden) Die Datei hab ich heut früh geladen. Die pica.exe geht auf, aber wenn ich z.B. auf Update klicke, kommt wieder meine alte Fehlermeldung !!! LG. mane1000

[AG1971]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Kannst Du die Fehlermeldung genauer beschreiben ?

Es müsste unten im Fenster [wo er Dich auffordert an Microsoft zu senden] einen "blauen" Link geben, der noch ein paar mehr Details zeigt, wo oder bei welcher Datei er den Fehler hat ?

z.B. Kernel32.dll verursacht einen Fehler..... oder so ;-)

[mane1000]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Hallo, das ist ein Bericht von bis zu 42 Modulen den ich nicht Kopieren kann! Gibt´s da nen Trick ??

[AG1971]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Bestimmt... aber für dieses Forum und seine gemachten Einstellungen nicht....

Der Bericht ist dann auch zu groß ;-)
Da ich das Bild eines solches Berichtes derzeit nur ungefähr vor Augen habe.... wird in der ersten Zeile nicht die Datei genannt, die einen Fehler hat oder verursacht ?

[mane1000]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Hallo, da steht: Problemsignatur:

AppName:elfostarter.exe AppVer: 0.0.0.0 ModName: ws2_32.dll

ModVer: 5.1.2600.5512 Offset: 000142ae




Kann es das sein ?

[Scalon]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Gestattet mir mein Problem zu schildern. Ich benutze bereits 2 Jahre Elster für meine Umsatzsteuer(vor)erklärung. Es hat prima funktioniert. Jetzt habe ich Elster Formular für das laufende Jahr heruntergeladen von Elster.de. Nach dem Installieren kann ich das Programm öffnen, habe aber nur leere Registerkarten auf dem Schirm. Ich habe mit meinem zuständigen Fimamzamt gesprochen und der einzige Tipp war: Erneut laden! Hat auch nicht geklappt.

Ich bin kein großer Computerkünstler und Eingriffe in Progamme kann ich nicht ausführen.

Grüße scalonI

[AG1971]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

==> jetzt die Installation von Mircosoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1- und .NET Framework 3.5-Produktfamilie (KB951848) X86 durchgeführt

- Zu finden auf der WindowsUpdateSeite
- Benutzerdefinierte Suche
- Software, optional
- Mircosoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 installieren

Ergebnis:

Alle ElsterFormular Programmversion starteten danach einwandfrei

Prüft bitte, ob Ihr unter Systemsteuerung / Software das genannte Framework finden könnt.
Wenn nicht, bitte installieren.

[mane1000]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Prüft bitte, ob Ihr unter Systemsteuerung / Software das genannte Framework finden könnt.
Wenn nicht, bitte installieren.

Hallo, habe das Framework drauf, is wirklich der Teufel drin bei mir !

[AG1971]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Hallo, da steht: Problemsignatur:

AppName:elfostarter.exe AppVer: 0.0.0.0 ModName: ws2_32.dll

ModVer: 5.1.2600.5512 Offset: 000142ae

Kann es das sein ?

Tja.... was kann/soll/darf man nun raten.... ;-)

Ich denke, das ElsterFormular als Programm nicht das Problem ist, sondern es nur aufzeigt mit der Fehlermeldung in der Systemdatei ws2_32.dll.

Diese Systemdatei wird von vielen Anwendungen auf dem PC genutzt...

Wie würde ich nun vorgehen....

1. CCleaner mal laufen lassen [ http://www.chip.de/downloads/CCleaner_16317939.html ]
2. SpyBot - Search & Destroy mal laufen lassen [ http://www.chip.de/downloads/SpyBot-Search-amp-Destroy_13001443.html ]

3. In meinem WinXP Pro SP3 hat Deine fehlerhafte Datei folgende Größe: 81KB und ist vom 14.04.2008 - evtl. diese dll.Datei von einem Bekannten geben lassen und in Deinem System dann damit ersetzen

4. Den 20.01.10 abwarten - Deinstalllation von der jetzigen ElFo Version vornehmen und die neue Version 11.1.0.0 installieren

[mane1000]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Hallo, hab jetzt alles versucht,da hilft nicht mal Weihwasser !

Ich warte mal die neue Elster ab !!

Lg. Mane

[AG1971]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Ich drück Dir die Daumen....

[lechfeld]

AW: Fehlermeldung beim Start/Installieren von ElsterFormular2009-Setup.exe

Unter dem Thread

"Version 11.1.0 ESt-Erklärung 2009 - Was mache ich falsch!?"

gibt es einige Tipps zu dem Thema.