Zertifikatverlängerung nicht möglich und Feedback Funktion kaputt

[Charlie24]

Ich habe gleich ein Paar Screenshots gemacht und an info@elster.de eine Email mit diesen Screenshots und mit der Frage geschickt, "Welche Inhalte den Spamverdacht verursacht haben?"

Wahrscheinlich hattest du zu viele Links und Screenshots in deinem Beitrag, dann sperrt die Forensoftware den vorsorglich.

[XaverWdg]

Ich konnte gerade ohne Probleme eine Zertifikatsverlängerung durchführen.

[flegno]

Wahrscheinlich hattest du zu viele Links und Screenshots in deinem Beitrag, dann sperrt die Forensoftware den vorsorglich.

Bin neugierig, ob analysiert wurde, ob diese restriktive Einstellungen der Forensoftware hinsichtlich "zu viele Links und Screenshots" sich bewährt haben oder verursachen diese Einstellungen nur Frust bei den Forenteilnehmern und Mehrarbeit für Forenmoderatoren. Jemand sichtet doch wohl die gesperrte Beiträge und schaltet diese frei - oder nicht.

Es wurde nämlich wieder dieser Thread "Mein ELSTER: Benachrichtigung zum Zertifikatsablauf" gesperrt.

potenzieller-Spam-Beitrag-1.png

[flegno]

Ich konnte gerade ohne Probleme eine Zertifikatsverlängerung durchführen.

XaverWdg Ich - und einige andere Foren-Teilnehmer vermutlich auch - würde mich freuen, wenn Sie den groben Ablauf schildern könnten, wie diese Verlängerung in der aktuellen Version durchgeführt wird. Ich bin hier https://www.elster.de/ angemeldet, mein Zertifikat für die Zertifikatsdatei ist immer noch nicht verlängert und ich finde keine Möglichkeit, keine Hinweise, wie die Zertifikatsverlängerung durchgeführt wird.

[Kinnmuskelspanner]

Bei mir hat die Verlängerung jetzt geklappt, nachdem zuvor zwei Tage nichts ging.

An der Stelle eine Anregung:
Das neue Passwort muß nur einmal eingegeben werden.
Besser wäre eine zweimalige identische Eingabe zu fordern.

[flegno]

Bei mir hat die Verlängerung jetzt geklappt, nachdem zuvor zwei Tage nichts ging.
An der Stelle eine Anregung:
Das neue Passwort muß nur einmal eingegeben werden.
Besser wäre eine zweimalige identische Eingabe zu fordern.

Ja, jetzt wurde mir nach der Anmeldung auch ein Hinweis eingeblendet - s. Screenshot. Die Beschriftung "Neues Passwort" bei der ersten Anmeldung mit dem neuen Zertifikat empfinde ich als irreführend. Es gilt doch das alte Passwort bzw. wird das alte Passwort akzeptiert.

Schön wäre, wenn die IT des Betreibers aus dieser Störung was gelernt hat und dafür sorgt, dass sowas zukünftig möglichst nicht nochmal vorkommt.

Hinweis-Zertifikat-verlaengern.png

[Charlie24]

Die Beschriftung "Neues Passwort" bei der ersten Anmeldung mit dem neuen Zertifikat empfinde ich als irreführend.

Dann musst du der ELSTER-Hotline einen Vorschlag unterbreiten, wie die Beschriftung lauten soll.

Hier im Anwenderforum bringt das nichts.